Olá Elton.
Realmente existem alguns problemas na sua configuração de QoS.
Na policy de ingresso que vc está usando na Fast0/1 ( VOICE_2048K_LAN ) vc está dando os mesmos macthes que na policy utilizada na multilink1, só que limitando todo o tráfego em 614K. Provalmente esta fila está com drops. Utilize o comando show policy-map interface < interface> para verificar possíveis drops nas filas.
class-map match-any Multimidia_VPN-IP
match ip dscp ef
match ip dscp cs5
match ip dscp af41
match ip dscp cs4 match access-group name MULTIMIDIA
match access-group name VoIP_IN
match access-group name VOIP
match access-group name VoIP-IN
match access-group 100
class-map match-any Video_IN
match access-group name MULTIMIDIA
match access-group name VoIP_IN
match access-group name VoIP-IN
match ip dscp ef
match ip dscp cs5
match ip dscp af41
match ip dscp cs4 Como voz e vídeo são ambos tráfegos realtime porém possuiem perfis diferentes de tráfego, recomendo utilizar uma classe diferente para cada fila para possibilitar uma forma fácil de alterá-las se necessário. VC pode também simplificar o esquema de Q.O.S no caso da multink1 ser o seu único uplink, aplicando apenas a policy de out na interface multilink 1 Segue uma sugestão:
ip access-list extended VOZ
permit ip < redes / ips / portas que fazem voip >
ip access-list extended VIDEO
permit ip < redes / ips / portas que fazem voip >
class-map match-any VOICE
match ip dscp < DSCP p/ pacotes já marcados >
match access-group name VOZ ( classificação para pacotes não-marcados )
class-map match-any VIDEO
match ip dscp < DSCP p/ pacotes já marcados >
match access-group name VIDEO ( classificação para pacotes não-marcados )
policy-map VOICE_2048K_WAN
class VOICE
priority <banda voz >
police <banda voz > conform-action set-dscp-transmit < DSCP p/remarcação > exceed-action drop
class VIDEO
priority <banda voz> <burst voz>
police <banda voz> < burst voz > conform-action set-dscp-transmit < DSCP p/ remarcação > exceed-action drop
class be
bandwidth < garanta pelo - 10% de banda para BE >
random-detect dscp-based
random-detect dscp 0 324 972 1
set ip dscp default
Além de verificar a conectividade da origem até o destino dependendo do tipo de serviço oferecido pela sua operadora seu QoS pode não ter efeito dentro do backbone do seu ISP. Se o serviço oferecido for uma VPN por exemplo, informe-se sobre as marcações utilizadas pelo seu ISP e configure o QoS de acordo dependendo a aplicação.
Ficou um pouco embolado + espero que ajude. Abçs!