Fala ae dmiguel tudo bem cara?
Se for possivel posta a configuração do seu CME (ocultando IP e senhas), assim o pessoal pode te ajudar melhor.
inicialmente não existe muito segredo nessa config de E1, porem verifique se está + - assim.
controller E1 0/2/0
framing NO-CRC4
line-termination 75-ohm
ds0-group 0 timeslots 1-15,17-31 type r2-digital r2-compelled ani
cas-custom 0
country brazil
category 2
answer-signal group-b 1
description E1 Telefonica
Voice Port configuração
voice-port 0/2/0:0! verifique sua voice port
cptone BR ! Padrão Brasil
timeouts call-disconnect 5
Dial-peer de entrada
dial-peer voice 1 pots
description dial-peer de entrada
incoming called-number .T !ou direciona para a extensao que vc quer
direct-inward-dial
port 0/2/0:0 ! Sua correta voice-port
forward-digits all
Essa é uma config que eu tenho aki, no geral tudo funciona normalmente assim, salvo algumas particularidades da seu projeto.
Verifica se essas configs estao de acordo !!!!
Qualquer coisa posta ai para agente saber!!!