MALLOCFAIL - Cisco 1841

Pessoal boa tarde.

Gostaria da ajuda de vocês, pois, estou com um router cisco 1841 apresentando o seguinte erro:

*Aug 1 09:17:00.344: %SYS-2-MALLOCFAIL: Memory allocation of 65536 bytes failed from )x6020F360, alignment 16
Pool: Processor Free: 222844 Cause: Memory fragmentation
Alternate Pool: None Free:0 Cause: No Alternate pool
Process = "ARP Input", ipl= 3, pid= 10

Após apresentar esse erro o mesmo trava.

Agradeço a ajuda.

Qual o IOS que esta utilizando?

Depois de travar vc reseta, ele volta e funciona durante um tempo?

Bom dia.

A versão é a seguinte:
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Cisco IOS Software, 1841 Software (C1841-IPBASE-M), Version 12.4(1c), RELEASE SOFTWARE (fc1)

ROM: System Bootstrap, Version 12.4(13r)T, RELEASE SOFTWARE (fc1)
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Em relação ao travamento o router volta a funcionar depois do reset.

Agora, às vezes ele passa dias para apresentar o memo problema.

Valeu.

A principio nao encontrei um bug nesta versão com este processo.

Ve se vc tem algum crashinfo armazenado (o comando "dir /all" deve te mostrar todas as partições e os arquivos existentes nele), eles as vezes ajudam a identificar a causa raiz.

Ou você esta com algum BUG de memória (memory leak) ou com problema de hardware. Pelo sintoma é mais provavel um BUG.

O ideal é ir acompanhando o consumo de memória e a alocação para ver qual processo esta alocando memória.

Seguem alguns comandos que podem te ajudar a acompanhar isso:

show processes memory sorted
show memory allocating-process totals
show memory processor statistics
show memory processor

Este roteador esta em contrato de algum parceiro Cisco? Se estiver ele podera te ajudar a procurar se é um memory leak ou hardware.

Nakano, obrigado pelas orientações.

Tem como matar ou reiniciar um processo?

Infelizmente no IOS não há como reiniciar um processo.

No IOS XR (ASR/CRS) sim.

abs

Nakano, mais uma vez obrigado.

A questão é que verifiquei que o porcesso ofensor é o ARP INPUT.

O processo tem alocado um valor muito alto de memória.

Valor este que fica aumentando até causar o travamento do router.

Como faço para controlar a memória alocada por esse processo.

Valeu mesmo.

Você tem rotas estáticas neste roteador? Tem alguma rota direcionando para interface?

Da uma olhada neste link:


http://www.cisco.com/en/US/products/hw/iad/ps397/products_tech_note09186a00800a73e9.shtml#topic7

abs

Nakano,

Consegui controlar o processo ARP INPUT fazendo a alteração que você indicou.

Alterei a rota default ao invés de apontar para o nome da porta coloquei o ip do próximo salto.

Após as mudanças o router não apresentou mais o erro.

Obrigado pelas orientações.

Acredito que poderá ajudar outros com a mesma dúvida.

Valeu.