Travamento de chamadas - R2 Digital

Bom dia amigos da lista.

Eu trabalho com telecomunicações, estou efetuando uma ativação de um router cisco 2611 Xm com uma porta E1 ligado a um PABX da panasonic.

A sinalizacao E1 com o PABX esta perfeita, sem escorregamento, alinhado, tudo certinho.

Porem, o router trava algumas chamadas, ou seja, a chamada fica preza no R2 do roteador, mas no PABX quando um usuario tenta pegar uma posicao do R2 para efetuar uma chamada, o PABX recebe um tom de ocupado porque o canal esta travado.

Mesmo derrubando o E1, derrubando as portas de vóz, a chamada nao cai de jeito nenhum, somente reiniciando o router.

Gostaria de saber se alguem tem alguma sugestao de qual comando posso usar para destravar essa chamada ou resolver esse problema.

Abraços.

Julio Pina.

juliopina escreveu:

Bom dia amigos da lista.

Boa noite,

Eu trabalho com telecomunicações, estou efetuando uma ativação de um router cisco 2611 Xm com uma porta E1 ligado a um PABX da panasonic.

A sinalizacao E1 com o PABX esta perfeita, sem escorregamento, alinhado, tudo certinho.

Porem, o router trava algumas chamadas, ou seja, a chamada fica preza no R2 do roteador, mas no PABX quando um usuario tenta pegar uma posicao do R2 para efetuar uma chamada, o PABX recebe um tom de ocupado porque o canal esta travado.

Mesmo derrubando o E1, derrubando as portas de vóz, a chamada nao cai de jeito nenhum, somente reiniciando o router.

Gostaria de saber se alguem tem alguma sugestao de qual comando posso usar para destravar essa chamada ou resolver esse problema.

Abraços.

Julio Pina.

Bom, eu ja passei por varios casos parecidos com interfaces FXO.

A interface FXS gera o tom, no entanto a interface FXO recebe o tom, então quando uma ligação era desconectada a interface FXO não entendia o tom de desconexão e deixava o canal travado, no entanto com um restart na interface o canal ela liberado.

Para este tipo de falha aplicamos uma configuração com supervisory
disconnect, mais ou menos assim:

voice class custom-cptone CUSTOM
dualtone disconnect
frequency 430
cadence 250 250
!
voice-port 0/0/0
supervisory disconnect dualtone mid-call
supervisory custom-cptone CUSTOM

Esta configuração customiza o tom de desconexão (frequency e cadence), quando o roteador recebe o tom durante uma ligação (mid-call) ele desconecta a ligação.
Para medir os valores corretos é necessário um téc. no local que irá pegar o tom do PABX.
Caso os valores sejam customizados incorretamente, pode ser que a ligação permaneça travada, ou que ela seja desconectada indevidamente.

No entanto, isto não deve servir para seu caso, citei isso apenas para ajuda-lo caso pegue alguma interface deste tipo.

Você esta utilizando qual tipo de interface E1? Poderia postar a configuração da E1 e da voice-port que esta utilizando (e da voice-card se tiver configurado algo nela)? Se puder postar também o modelo e IOS, posso ver se pode existir algo de errado com eles.

abs

Boa Tarde Nakano,


Estou com um problema parecido com do juliopina porém minha central e uma Ericson md110 versão bc13, meu router Cisco 3825. O canal da E1 fica travado após encerrar a ligação, teria algum script acrescentar?
Minha configuração:

card type e1 0 3
logging buffered 2000000 debugging
no logging console
no logging monitor
voice-card 0
no dspfarm
voice service voip
h323
voice class h323 1
h225 timeout tcp establish 3
controller E1 0/3/0
ds0-group 0 timeslots 1-15,17-31 type r2-digital r2-compelled ani
cas-custom 0
country brazil
metering
category 2
answer-signal group-b 1
description Conexao com PABX
interface Loopback0
description INTERFACE DE VOZ
ip address x.x.x.x 255.255.255.255
h323-gateway voip interface
h323-gateway voip bind srcaddr x.x.x.x
voice-port 0/3/0:0
cptone BR
timeouts interdigit 5
timeouts call-disconnect 5
timeouts wait-release 5
dial-peer voice 1 pots
description VoIP Entrada
destination-pattern 6100....
direct-inward-dial
port 0/3/0:0
forward-digits 4
!
dial-peer voice 2 voip
description VoIP Saida_Principal
preference 1
destination-pattern ........
voice-class h323 1
session target ipv4:10.x.1.x
dtmf-relay h245-alphanumeric
!
dial-peer voice 3 voip
description VoIP Saida_Backup
preference 2
destination-pattern ........
voice-class h323 1
session target ipv4:10.x.1.x
dtmf-relay h245-alphanumeric
!
!
!
line con 0
privilege level 15
login local
transport output all
stopbits 1
line aux 0
password 7 1511021F0725
login
transport input all
transport output all
stopbits 1
line vty 0 4
privilege level 15
login local
transport input telnet ssh
!
scheduler allocate 20000 1000