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 Software de gravação IP.

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limark matos



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MensagemAssunto: Software de gravação IP.   Ter Nov 16, 2010 7:41 am

E ai galera...

estamos com um projeto de gravação das ligações, assim gostaria de saber se alguem conhece ou já ouviu falar de algum software (empresa) para isso.

no mais, obrigado pela atenção.
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jacksonville



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MensagemAssunto: Re: Software de gravação IP.   Seg Nov 29, 2010 10:40 am

Se quiser algo pago tem o Technet, Se quiser algo free tem o orkweb
no google voce vai achar esse Oreka/Orkweb
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MensagemAssunto: Re: Software de gravação IP.   Ter Dez 07, 2010 8:37 am

Não sei qual o tamanho e criticidade de sua operação. Se for algo crítico e que precise de segurança e confiabilidade posso sugerir o Call Copy ou uma solução mais nova que se chama Aspect, pesquise pelo nome na internet.
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Nakano
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MensagemAssunto: Re: Software de gravação IP.   Ter Dez 07, 2010 7:55 pm

Se não me engano tem um software da Avaya o Nice que faz gravação.
A Cisco também tem um, só que não estou lembrando o nome rsss

abs

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MensagemAssunto: Re: Software de gravação IP.   Qui Dez 09, 2010 11:37 am

Nakano
Se não me engano Sw da Cisco é o IPCC.
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decorod



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MensagemAssunto: Re: Software de gravação IP.   Qui Dez 16, 2010 11:23 am

O IPCC é o Unified Contact Center, é o cara de call center da cisco.

Para gravar as ligações acho que no CUCM 7 tem uma opção nele mesmo... agora tem que ver o que você usa ai né, para indicar o software correto.
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MensagemAssunto: Re: Software de gravação IP.   Hoje à(s) 3:31 pm

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Software de gravação IP.
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