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 Problema com CISCO 2500

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2 participantes
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carlos.advance




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MensagemAssunto: Problema com CISCO 2500   Problema com CISCO 2500 Icon_minitimeSeg Jul 19, 2010 5:39 pm

Boa tarde pessoal.

Gostaria da ajuda de vc's para um problema um tanto estranho.

Temos um CISCO 2500, ele já está em uso a mais de 8 anos, assumi a equipe de TI a pouco tempo, e não temos documentado a senha deste equipamento, até ai tudo bem, poderiamos redefinir a senha usando alguns tutoriais na internet, mas como sou leigo nesse assunto preferi não arriscar.

O problema é que todos os domingos, as 07:42 da manha, esse equipamento aparentemente apresenta problema, o link de internet simplesmente para de funcionar, as luzes do modem Embratel se apagam e ele perde a sincronia.

Se eu reiniciar o CISCO 2500, volta tudo ao normal, e as luzes do modem voltam a acender.

Até descobrir que o problema era no roteador, trocamos o modem, cabeamento, firewall, alimentação, e tudo o que podiamos, só não mechemos no CISCO 2500.

Gostaria de saber de vc's, se alguém já passou por algo parecido, e se dentro deste equipamento existem configurações de data e hora, que possam fazer com que ele dê problema toda semana exatamente na mesmo hora.

O que vc's me aconselham a fazer? Trocar o equipamento? Ou tentar redefinir a senha e reparar o problema?

Desde já agradeço.

Att
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Mota




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MensagemAssunto: Re: Problema com CISCO 2500   Problema com CISCO 2500 Icon_minitimeQui Jul 22, 2010 9:23 am

aconselho vc a procurar um exorcista.kkkkkkkkk.
Brincadeirinha, mas bota estranho nisso.
Mas assim, o fato de vc resetar o router e o link voltar não quer dizer 100% que seja problema no router, as operadoras geralmente dizem que sim..(e olha que eu trabalho em uma.rsrs) e até é provavel que sim mesmo, mas ja peguei varios casos que o defeito era na interface do modem ou no adaptador, porém o ideal é que vc redefina a senha e verifique no momento da interrupção o que acontece no router, se ele não esta com reload programado( pouco provavel por tratar-se de ser sempre no mesmo horario).
Outro fato estranho é o modem da operadora perder os sinais, quais sinais ele esta perdendo??? por que não importa o que aconteça com o router os sinais do modem devem sempre permanecer acesos exceto é claro o 103, tx ou txd, que é a sinalização que o modem esta recebendo do router.
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Mota




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MensagemAssunto: Re: Problema com CISCO 2500   Problema com CISCO 2500 Icon_minitimeQui Jul 22, 2010 9:29 am

putssssss voltei.
Acabei de lembrar de um ocorrido semelhante que aconteceu comigo.
Foi a uns 4 ou 5 anos atras, em grande cliente que reclamava isso que na parte da tarde o link parava e ficava fora do ar até alguem abrir o chamado com a operadora e quando a operadora ligava para testar já estava funcionando.
Ficamos monitorando o router e descubrimos que um engraçadinho arrumou a senha do router e quando voltava do almoço e com preguiça de trabalhar acessava o router e colocava a interface wan em shutdown.
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MensagemAssunto: Re: Problema com CISCO 2500   Problema com CISCO 2500 Icon_minitime

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