Transferência de Chamadas no CME

Olá srs., boa tarde. A pouco tempo, quando queríamos transferir uma chamada de um ramal para outro, discávamos o ramal, a pessoa atendia, e se podia falar com a pessoa antes da transferência se concretizar, para saber se a pessoa podia atender ou não, ou para avisar quem estava na linha querendo falar-lhe e etc... Agora, sem nenhum motivo aparente, essa funcionalidade não está mais disponível, quando eu disco o ramal para o qual eu desejo transferir, assim que a pessoa atende eu não consigo mais falar.
Alguma idéia do que fazer?

IOS - System image file is "flash0:c2900-universalk9-mz.SPA.152-2.T.bin"


versão do CME - CME_9.0.0_GUI

Aguardo ajuda. Obrigado.

Pedro Filho

Olá Pedro

Voce tem configurado a opção 'transfer-system full-consult' em telephony-servicetambem confirme se o IP Phone que vc ta tentando transferir tem dual-line no Ephone-DN ?

se possivel posta a configuração do seu CME (omitindo IP publicos e senhas) e para qual ramal vc ta tentando transferir e qual ramal vc ta tentando fazer a transferencia

Oi Brangel, boa tarde. Cara já consegui arrumar a configuração. Estava faltando o dual line pra funcionar. O transfer-full consult já tinha.
Mesmo assim muito obrigado pela postagem. Abs.

Opa que bom que voce resolveu!!! Obrigado por compartilhar !